Stel uw voertuig kort voor.
Deel merk, model, kilometerstand en bekende onderhoudshistorie. Vermeld eventuele registraties van eerder werk.
Noteer uw waarnemingen.
Vertel bij een geluid of waarschuwing wanneer u dit merkte. Een diagnose hoeft niet; beschrijf de situatie in uw eigen woorden.
Verwachtingen samen duidelijk maken.
Vraag naar voorcontrole, prijsbeoordeling en afspraakbevestiging. Dit artikel is voorbeeldinhoud voor een servicegids.
